Lync 2013 / Skype for business


Microsoft Lync Server 2013

ВСЕГДА НА СВЯЗИ

Коммуникационное решение, предлагающее пользователю все средства связи, необходимые в бизнесе: голосовую связь, быстрые сообщения, совместное пространство для работы с документами онлайн, а также конференции в аудио- и видеоформате.

НА РАССТОЯНИИ КЛИКА

Общий список контактов предоставляет исчерпывающую информацию о всех сотрудниках компании. Отыскать необходимого человека можно по фамилии, занимаемой должности, а также по департаменту или участку работы.

БЫСТРО КАК НИКОГДА

Будьте на связи в чате, звоните по телефону, выясните, на месте ли тот, кого вы ищете. Узнайте больше благодаря профилю в соцсетях и организуйте общие собрания. Теперь это можно сделать как никогда быстро.

ОБЩАЙТЕСЬ ПО ВИДЕО

Microsoft Lync 2013 — универсальное решение для проведения видеоконференций. Все необходимое уже установлено, осталось только подключить веб-камеру.

РАСХОДЫ ПОД КОНТРОЛЕМ

Пользователи оценили многочисленные преимущества, которые предоставляет Lync. Одно из них – существенная экономия средств компании, в том числе и на междугородней или международной телефонии. Качество связи при этом остается неизменно высоким.

ВСЕГДА ОНЛАЙН

Lync предлагает средства мониторинга присутствия абонента в сети, что позволяет строить общение и планировать день более эффективно, чем прежде.


ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ В LYNC

ГЛАВНОЕ МЕНЮ

Ваши коллеги отображаются в одном списке в главном окне. Все, что нужно, собрано здесь — фамилии, фотографии, присутствие на рабочем месте и онлайн-статус сотрудников.

Lync предоставляет средства сортировки данных. Сортировка возможна по группам, включая круг наиболее частых или важных контактов, онлайн-статусу или по иерархии в структуре вашей компании.

Более подробную информацию о сотруднике можно получить, наведя курсор на его контакт в списке. В открывающемся меню появятся сведения о способах связи, а также дополнительные возможности: быстрая связь, организация видеозвонка, вызов персональной карточки с данными сотрудника. Наведите курсор на контакт, чтобы открыть карточку быстрой связи. Это самый простой способ отправить письмо, написать, инициировать видеозвонок с коллегой.

КТО В СЕТИ?

Каждый пользователь Lync получает возможность установки статуса в соответствии с ситуацией и текущей загруженностью. В ряде случаев статусы меняются автоматически: клиенты Lync видят, говорит ли их коллега по телефону, сколько времени отсутствует на рабочем месте. Статусы можно задавать вручную, в произвольной форме, Если вам нужно сосредоточиться на выполнении задания или отъехать по делам, достаточно написать: «Буду занят на полчаса».

САМОЙ БЫСТРЫЙ

Максимальную оперативность и удобство предлагает собственный чат Lync. Окно для сообщений имеет несколько вкладок, что позволяет вести диалог с несколькими собеседниками одновременно. Также пользователи имеют возможность свести все текущие беседы в один общий чат. При необходимости из окна сообщений можно сделать звонок участнику беседы, пообщаться по видеосвязи и пригласить к разговору других сотрудников. Вся переписка сохраняется и может быть просмотрена в любой момент.

Самое главное преимущество и ожидаемый результат от внедрения Lync – это объединение всех необходимых нам видов коммуникаций в одной системе, реализация функционала нескольких программ в одной. Lync значительно оптимизировал процесс коммуникаций между сотрудниками и клиентами. ЗАО «ПолиЭр»

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Lync 2013 не ограничивает круг участников беседы. Вам нужно подключить к разговору весь отдел? Нет проблем!

Lync 2013 поддерживает интеграцию с популярными программами-коммуникаторами Skype, GTalk, AOL, Yahoo, MSN, Windows Live, а также со всеми офисными программами компании Microsoft.

КОМНАТЫ СОХРАНЯЕМЫХ БЕСЕД

Новинка Lync 2013 — комнаты сохраняемого сеанса беседы. Они пришли на смену веб-каналам активности, отражавшим данные о перемене информационного статуса и прочую информацию. В комнатах сохраняемого сеанса беседы введены уровни доступа к обсуждению: от открытого до секретного.

ПОЗВОНИТЬ — ЭТО ПРОСТО

Пользователи Lync 2013 получили несколько способов связи с собеседником:

  • через поиск по имени и должности
  • набирая номер на клавиатуре
  • выбрав мышью вкладку «Телефон»
  • сочетанием клавиш Ctrl+Enter из окна чата

ЗАБУДЬТЕ О СТАРОЙ АТС

Lync 2013 изменит ваши представления о привычной телефонии. Разработчики продумали каждую мелочь, чтобы сделать общение более удобным и оперативным.

Звонить можно с любого устройства: настольного компьютера, мобильного устройства на iOS или Android. Версии для всех этих устройств поддерживают как голосовую, так и видеосвязь.

К конференции можно подключать любое количество пользователей, при этом абоненты могут присоединяться к разговору даже с мобильного телефона без установленного клиента Lync.

Предусмотрены дополнительные опции при переключении вызовов: парковка звонка, переадресация на номер сотовой связи или другого абонента, переключение устройств, вызов нескольких номеров одновременно и звонки на группу номеров, а также работа в режиме колл-центра.

ГОВОРИТ И ПОКАЗЫВАЕТ

«Внедрение Microsoft Lync позволило компании «ТИС» более чем на 20% сократить расходы на телефонию». компания «ТИС» (remen.ru)

ФАКТЫ О LYNC

Несколько кликов — и конференция начата. Общайтесь в режиме видео или аудио, присоединяйтесь к разговору, где бы вы ни были! Выбирайте, как вам удобнее это сделать:

  • через функцию «Собрание» в настройках основного окна
  • по заранее намеченному расписанию в календаре через MS Outlook
  • в дороге или из дома
  • напрямую из активного диалога в чате
  • через функцию переадресации, подключившись к мобильному телефону абонента

В этот момент коллеги увидят изменение вашего статуса на «говорю по телефону», «на конференции» или другой в зависимости от того, какой режим связи вы выбрали.

К вашему сведению: по умолчанию Lync 2013 отображает всех участников конференции, но при необходимости они могут быть скрыты.

При условии, что в конференции участвуют более пяти абонентов, профили наиболее активных отображаются в верхнем ряду крупными фотографиями, изображения остальных размещаются рядом ниже.

ВСЕ ВМЕСТЕ!

Одной из наиболее востребованных функций Microsoft Lync 2013 остается коллективная работа с документами. Пользователи могут объединять усилия, проводить «мозговые штурмы», дополнять существующие проекты несколькими способами: например, в режиме чата или конференции.

Абоненты получают возможность:

  • делиться файлами
  • править документы
  • отмечать, кто делает правку
  • формировать новый лист заметок или изображений
  • открыть общий доступ к своему рабочему столу и приложениям
  • запускать опросы

Ряд дополнительных возможностей коллективного творчества открывает программа для ведения оперативных Microsoft OneNote. В частности, общедоступные «блокноты» можно запускать в ходе конференций, добавляя в них пометки для последующего использования.

В ходе просмотра презентации PowerPoint, проводимой другими пользователями, можно сделать паузу, просмотрев уже показанные слайды в персональном кабинете, а затем заново присоединиться к общему показу.

При просмотре ваш статус переходит в режим «Не беспокоить — выступление», при этом для вас отключаются оповещения о поступивших сообщениях и прочие уведомления.

О КОМАНДЕ

Компания «Бизнес-Эксперт» на протяжении 14 лет занимается внедрением и разработкой программных продуктов для бизнеса и бюджетных предприятий, обучает и консультирует сотрудников организаций различного профиля.

Наша команда имеет многолетний опыт работы с продуктами компаний Microsoft (MS Lync, Exchange Server, MS SQL Server, MS Active Directory, MS Small Business Server, MS SharePoint Server), Kerio (Connect, Operator, Control), Cisco, Avaya.

Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуют свои навыки, что позволяет клиентам получать максимально высокий уровень сервиса и качества выполняемых работ.

Уровень работы компании «Бизнес-эксперт» подтверждают партнёрские отношения с ведущими предприятиями отрасли – 1С, Microsoft (Microsoft Gold Certified Partner), AudioCodes, HP, APC, Huawei. Мы гордимся собственным штатом программистов, при этом квалификация наших специалистов подтверждена соответствующими сертификатами.

Мы предлагаем комплексные решения для автоматизации учёта предприятия. Внедряем программные продукты фирмы «1С», фактически ставшие стандартом делопроизводства и управления. Поставляем самое современное торговое оборудование и компьютерную технику. И, наконец, объясняем, как всё это работает.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Для придаём большое значение открытости в работе и убеждены, что отношения с клиентами должны базироваться на принципах уважения и честности. Мы предпочитаем ставить реальные задачи, браться за проекты, в которых компетентны, и быть уверенными в своих обещаниях. Наша успех стоит на трех китах — качестве, соблюдении сроков и самостоятельности.

НАШИ МЕТОДЫ

Компания «Бизнес-Эксперт» обладает уникальным опытом сотрудничества с организациями различного профиля. Мы внедряем решения как в государственных, так и в частных компаниях и хорошо знакомы с их особенностями и потребностями. Приступая к работе, мы проводим подробный анализ структуры предприятия, и на основании проведенной работы формируем коммерческое предложение. Каждый заказчик индивидуален, и мы ценим это.

Свяжитесь с нами
*- поля обязательные для заполнения